Chování k pozůstalým - příteli zemřel tatínek. Poradíte, prosím?

Stručné shrnutí

• Respektování výslovného přání pozůstalého být s rodinou samo je v krizových situacích doporučováno jako primární reakce a návštěvu je vhodné nevnucovat.
• Jako alternativy k okamžité osobní návštěvě jsou běžně doporučovány kondolenční SMS s nabídkou konkrétní pomoci (např. přinesení vařeného jídla nebo upečené buchty) a formulace typu „stačí náznak / stačí slovo a jsem tam“.
• Pokud došlo k resuscitaci (ozivování) zesnulého, v diskusi se to označuje za významný traumatický faktor, který zvyšuje pravděpodobnost, že pozůstalí budou potřebovat soukromí a čas na zpracování.

Nejčastější otázky

Q: Mám jet za partnerem, když mu zemřel rodič, ale on říká, že chce být s rodinou sám?
A: Většina rad v diskuzi doporučuje respektovat výslovné přání pozůstalého a nenavštěvovat ho; místo toho poslat kondolenční SMS s nabídkou pomoci a být k dispozici.

Q: Je vhodné volat nebo poslat SMS s kondolencí?
A: V diskusi převládá doporučení poslat kondolenční SMS a nevolat, protože pozůstalí často nejsou připraveni mluvit; jiní ale doporučují zavolat matce nebo babičce, pokud máte s rodinou blízký vztah.

Q: Můžu přinést jídlo nebo upéct buchtu pro pozůstalé?
A: Konkrétní pomoc jako přinesení vařeného jídla nebo upečení buchty byla v diskuzi navržena jako užitečná konkrétní nabídka; doporučuje se doručit jídlo jen pokud to rodina přijme nebo po předchozí domluvě.

Q: Co znamená, když partner řekne, že chce být „s rodinou sám“?
A: V diskuzi bylo uvedeno, že to obvykle znamená potřebu soukromí a sdílení bolesti s blízkými, a může to být způsobeno i traumatem z ozivování (resuscitace), které je třeba zpracovat.

Q: Jak mám dát najevo, že jsem k dispozici, aniž bych se vnucovala?
A: Doporučené formulace z diskuse zahrnují SMS typu „je mi to moc líto, stačí slovo a jsem tam“ nebo „kdybyste cokoliv potřebovali, napište“, a vyvarovat se opakovaných telefonátů.

Q: Můžu kontaktovat matku nebo babičku zesnulého, pokud partner nechce návštěvy?
A: Diskuze nabízí dvě varianty: zeptat se partnera, co preferuje; nebo zavolat či napsat přímo matce/babičce a vyjádřit soustrast s nabídkou pomoci, přičemž pokud neberou telefon, poslat SMS.

Závěry z diskuze

Shoda

• Respektovat výslovné přání pozůstalého být s rodinou samo.
• Poslat kondolenční SMS s konkrétní nabídkou pomoci místo nucené návštěvy.
• Ozivování (resuscitace) zesnulého je vnímáno jako silný traumatický zážitek, který zvyšuje potřebu soukromí.

Sporné názory

• Někteří doporučují nepřijíždět okamžitě, jiní doporučují přijet rychle, podat objetí a hned odejít.
• Někteří radí rozhodně nevolat a napsat pouze SMS, jiní preferují zavolat matce nebo blízkým osobně.

Otevřené otázky

• Kdy je vhodné opět nabídnout osobní návštěvu po první fázi smutku?
• Jak vyvážit podporu mezi partnerem a jeho matkou, pokud partner nechce, aby byla přítomna cizí osoba?
• Jak přesně formulovat zprávu, aby byla vnímána jako podpora a nevtíravost?

Zmíněné značky a firmy

žádné

Zmíněné produkty a metody

resuscitace, kondolenční SMS, telefonát, přinesení vařeného jídla, upečení buchty, formulace „stačí slovo / stačí náznak“, konzultace s právníkem, vydědění, napadnutí závěti

Místa a osoby

žádné