Question 1

Jak zjistím, že je kolo pro dítě příliš těžké?

Accepted Answer

Dítě rychle ztrácí energii, nedokáže kolo samo zvednout ze země a odmítá na něj sednout. Běžná 10kilová kola jsou pro dětské tělo překážkou, proto se předplatné BikeUP zaměřuje výhradně na ultralehké modely s hmotností už od 3,0 kg.

Question 2

Kdy koupit dítěti první odrážedlo a jak pomůže při přechodu na kolo?

Accepted Answer

Ideální čas na první odrážedlo z předplatného BikeUP je kolem druhého roku života, když dítě samostatně chodí. Lehké odrážedlo ho přirozeně naučí držet rovnováhu, díky čemuž později přejde na pedály zcela plynule a bez pomocných koleček.

Question 3

Jak správně změřit velikost dětského kola podle délky nohy?

Accepted Answer

Při výběru správné velikosti ve službě BikeUP postavte dítě bosé zády ke zdi, mezi nohy mu vložte tenkou knihu a změřte vzdálenost od horní hrany knihy k zemi. Tento přesný rozměr vám zaručí, že dítě při zastavení bezpečně dosáhne oběma nohama na pevný podklad.

Question 4

V jakém stavu dorazí kolo z předplatného a zvládne ho sestavit rodič?

Accepted Answer

Každé kolo z předplatného BikeUP dorazí kompletně zeservisované a téměř úplně smontované přímo k vám domů. Stačí jen nasadit pedály a namontovat řídítka pomocí přiloženého nářadí a návodu, takže dítě může okamžitě vyrazit ven.

Question 5

Vyplatí se platit roční paušál, nebo je výhodnější vratná záloha na kratší dobu?

Accepted Answer

Pokud víte, že dítě bude jezdit během celé sezóny, roční plán předplatného BikeUP Premium bez vratné kauce představuje finančně nejvýhodnější volbu. Krátkodobé plány s vratnou zálohou využijete spíše pro rychlé otestování služby během několika měsíců.

Question 6

Co se děje s dětskými koly z předplatného, která již dosloužila?

Accepted Answer

Po vyřazení z hlavního oběhu mechanici kola kompletně zrepasují a BikeUP je následně daruje dětem do dětských domovů. Předplatné BikeUP tak dává kolům druhý život a předchází vytváření zbytečného odpadu.

Question 7

Je lepší koupit starší prémiové kolo z bazaru, nebo využít předplatné?

Accepted Answer

Předplatné kol BikeUP vám na rozdíl od bazaru garantuje 100% technický stav kola a možnost okamžité výměny velikosti v průběhu sezóny. U bazarového kola z druhé ruky riskujete skryté vady, sjeté brzdy a okamžitou investici do servisu.

Question 8

Jaký je rozdíl mezi klasickou sezónní půjčovnou a dlouhodobým předplatným?

Accepted Answer

V rámci předplatného BikeUP má dítě kolo neustále doma za nízký měsíční poplatek (od 158 Kč) a vy nemusíte navštěvovat žádnou kamennou prodejnu. Klasická půjčovna si naopak účtuje vysoké denní sazby a vyžaduje osobní vyzvednutí.

Question 9

Poskytuje předplatné kol BikeUP čas na bezplatné vyzkoušení doma?

Accepted Answer

Ano, služba BikeUP vám garantuje 7 dní na bezplatné vyzkoušení doručeného kola v domácím prostředí. Pokud vybraný model nebo velikost dítěti náhodou nesedne, výměna za jinou velikost je zcela zdarma.