Představujeme Košík.cz
Je tady pondělí a my jsme se konečně dočkali. Máme před sebou celý týden, abychom se s vámi za tým Košík.cz seznámili, popovídali si a každý den vám udělali radost malými dárky.
Pro maminky, které nás ještě neznají - jsme internetový prodejce potravin, ale také drogerie a potřeb pro domácnost. Děláme vše pro to, abyste u nás našly kromě klasické nabídky z hypermarketu ještě spoustu věcí navíc. Ať už je to široká nabídka dětského sortimentu, potravin bez lepku či bez laktózy, speciálních farmářských potravin anebo denně čerstvé zásoby BIO ovoce a zeleniny.
Protože celá naše služba je o vás a pro vás, rádi bychom ji dále utvářeli s vámi. Stále se totiž učíme a bez vás to jde velmi těžce. Naše forum tedy vnímejte jako otevřený a bezpečný prostor, kde s námi můžete sdílet všechna vaše přání, potřeby či tipy na to, co bychom mohli zlepšit. Pojďme společně udělat Košík.cz pro maminky ještě přívětivější 😊
Každý den se navíc můžete těšit na soutěže o dárky. Sama jsem je vybírala, takže pevně doufám, že vám udělají radost!
Těším se náš společně strávený týden
Kačka
Stručné shrnutí
- Košík.cz je internetový prodejce potravin, drogerie a potřeb pro domácnost s nabídkou přes 15 000 druhů včetně dětského sortimentu, výrobků bez lepku a laktózy a denně čerstvého BIO ovoce a zeleniny.
- Rozvážkové pokrytí Košík.cz je omezené a dostupnost se ověřuje zadáním PSČ na www.kosik.cz; společnost nabízí individuální ověření rozvozu a možnost dojednat rozvoz do okrajových oblastí, pokud se nasbírá více objednávek.
- Košík.cz má mobilní aplikaci (https://www.kosik.cz/aplikace), bylo uvedeno spojení s Kolonial a na 1. nákup nabízí dopravu zdarma; v příspěvcích byl také uveden příklad ceny dopravy 29 Kč.
Nejčastější otázky
Q: Jak ověřím, jestli Košík.cz rozváží do mé lokality?
A: Zadejte PSČ na webu www.kosik.cz; v diskuzi bylo uvedeno, že zadáním PSČ se ověří dostupnost a provozovatel nabídl individuálně zkusit zařídit rozvoz, pokud systém neukáže pokrytí.
Q: Kolik stojí doprava od Košík.cz a jsou nějaké výjimky?
A: Na první nákup je doprava zdarma; v diskuzi byla zmíněna konkrétní částka dopravy 29 Kč u jednoho nákupu, jinak se ceny liší podle akčních nabídek a oblasti.
Q: Jak Košík.cz zpracovává čerstvé potraviny a kde má sklad?
A: Košík.cz má velký sklad v Horních Počernicích s oddělenými mrazáky, chlaďáky, ovocným a zeleninovým skladem a pekárničkou; vyskladňování provádějí "pickeři" s čtečkami čárových kódů.
Q: Co dělat, když v objednávce chybí položky nebo jsou poškozené?
A: Při převzetí je třeba chybějící nebo poškozené položky reklamovat u kurýra a zákaznické podpory; v diskuzi jsou uvedeny případy, kdy po reklamaci zákazníkům byly peníze vráceny.
Q: Jaké alternativy k nákupu na Košík.cz existují?
A: Mezi zmíněné alternativy patří služby Rohlík, Tesco a dřívější Kolonial (Kolonial.cz).
Q: Jak lze zajistit rozvoz do malé vesnice nebo okrajové oblasti?
A: Možné postupy jsou domluvit den, kdy si objedná více lidí z obce (sousedské nakupování) nebo kontaktovat zákaznickou podporu Košík.cz a nechat si ověřit možnost rozvozu konkrétní adresy.
Q: Nabízí Košík.cz věrnostní program nebo trvalé slevy na dětské zboží?
A: V diskuzi byly návrhy na věrnostní program a trvalé slevy na dětský sortiment; provozovatel uvedl, že plánuje jednat s dodavateli o akcích 2+1 nebo slevách, ale nic konkrétního a trvalého nebylo oznámeno.
Závěry z diskuze
Shoda
- Online rozvoz potravin šetří čas rodičům a lidem s omezenou mobilitou.
- Kvalita čerstvého zboží u Košík.cz je pro mnoho uživatelů spokojená a oceňovaná.
- Rozšíření rozvozových oblastí do menších měst a vesnic je často požadováno.
Sporné názory
- Někteří uživatelé chválí Košík.cz za čerstvost a ochotné řidiče, zatímco jiní hlásí chybějící položky, prošlé zboží nebo otevřená balení a opakované reklamace.
Otevřené otázky
- Kdy a jak Košík.cz systematicky rozšíří rozvoz do venkovských a okrajových oblastí?
- Jak Košík.cz sníží množství papírových tašek a balení, aniž by porušil legislativní požadavky na balení potravin?
- Bude zaveden věrnostní program s trvalými slevami na dětské zboží a konkrétní benefitní podmínky?
Zmíněné značky a firmy
Košík.cz, Kolonial (Kolonial.cz), Rohlík, Tesco, Donutera, Mixit, Hamé, Hipp, DM
Zmíněné produkty a metody
aplikace Košík.cz, doprava zdarma na první nákup, doprava 29 Kč, pickeři s čtečkami čárových kódů, sousedské nakupování, papírové tašky, věrnostní program, akce 2+1 zdarma, farmářské výrobky, BIO ovoce a zelenina, příkrmy Hipp (losos), Mixitky s Goji, paralen, kapky na kašel, stravenky a stravenková karta, mražený sklad, chladicí sklad, pekárnička
Místa a osoby
Brno, Jihlava, Třebíč, Prostějov, Vysočina, Horních Počernicích, Písek, Predotic u Písku, Praha
Priznam, ze s nakupem pres kosik.cz nemam zadnou zkusenost, tak jsem zvedava co mate priptaveno. 🙂
Ja uz jsem si nekolikrat rikala jak rada bych si nechavala dovazet nakup,me to proste nebavi,ale v nasi “prdelce sveta”proste nevozi,ani v okoli,coz me dost mrzi
Pro me je porad lepsi nakupovat v obchode kdyz mame cas ale nekolikrat sem pres Kosik.cz nakupovala.Hlavne v lete kdyz bylo lepsi jen nekam na vylet nez do obchodaku.A nebo kdyz jsme byli nachlazeni.P
@kkaatte tak to my jo,ale zrovna nalupy potravin me netankujou,a hlavne by me hrozne tesila ta uspora casu no 😏
@rozarka2213 Dobrý den, Rozárko, bohužel jsme byli nuceni omezit některé závozové oblasti z důvodu zachování kvality služby v oblastech, kde je poptávka vysoká. Samozřejmě nás tato situace mrzí a do těchto oblastí bychom se rádi časem vrátili. Pochvala na naši službu nás moc těší a věřím, že se zase brzy budeme potkávat. Pěkný den Kačka
A já jsem tady taky! 😅 To aby na to Kačka nebyla tak sama 😀
Rád vás seznámím se zákulisím a technickým zázemím našeho Košíku. Takže pokud vás někdy zajímalo, jak to vlastně vypadá, než se nákup dostane až k vám, jak kontrolujeme čerstvost a kvalitu anebo jak je možné, že se zmrzlina po cestě nerozteče, pokusím se vám na všechno polopatě vysvětlit. Teda hlavně kvůli tomu, až se na to budou všetečně ptát vaše děti 🐧🐧🐧
Taky bych brala možnost si objednat nákup až domů. Najednou by bylo tolik volného času
Taky by se mi to v některých situacích libylo, ale k nám to nikdy nedojde, že by se tu nebo takového zavazelo:(
@golca Dobrý den, Golco, taky doufám, že se tady celý týden budeme společně bavit 🙂 Dárečky do soutěží jsem musela před kolegy chránit vlastním tělem 😇 ❤
já hodně využívala online nákupy, když jsem byla těhotná, nebo teď když děti stůňou a nebo se mi prostě nikam nechce 😀 ale zatím jsem teda nakupovala jen u konkurence, tak se mi aspoň rozšíří obzory 🙂
@frantisek_kosikcz no tema tucnakama na zaver jste to rozlouskl,moje Eliska miluje tucnaky to ji musim ukazat az pro ni dojdu do skoly 😂
těšíme se na dny s košíkem, třeba mě to konečně nakopne si občas objednat z pohodlí domova
tak sem si rikala kousek od Brna to k nam urcite jezdi a ono ne, to me teda hodne prekvapuje.
Tak k nám rozváží Tesco i Rohlík, ale vy bohužel ne a to bydlíme 15 kilometrů od Brna ☹...
Snažíme se rozšiřovat závozové oblasti tak, abychom vyhověli co nejvíce zákazníkům. Je pravda, že v rámci celé České republiky ještě máme co dohánět, ale i tak se snažíme posouvat alespoň kousek, po kousku 🙂
@pekosek: A kde přesně bydlíte? Mrkněte, jestli k vám vozíme 🙂
@makynaeliska: Tučňáci jsou super. Idu jsem teď naučil dělat, jak chodí tučňák. Je to legrace, dokud to nezačne dělat při rozjezdu v metru a nekutálí se až někam k zadním dveřím 😍
Dobrý den, tak u nás jste pasé☹ Kdyby jste náhodou chtěli s košíkem a jeho službami zavítat na vysočinu, tak do Jihlavy, ju?🙂
@katka_kosikcz Taky už jsem se po vášich službách ohlížela, když byly děti nemocné, ale taky nejsme na vaší zásobovací mapě....až se rozšíříte, tak určitě budou situace, kdy vás využiju.
Tchyne si u vas objednava skoro kazdy tyden a vzdy to bereme pri jednom at nemusite jezdit na miliardu adres 😉 je uplne super kdyz se nemusime tahnout nikam do obchodaku a pak ua stravit v aute cestu domu 🙏 mame dite neposedu a auto je peklo. 🙏 jen tak mimochodem ridic ktery uz knam ponekolikaty prijel tak byl fakt moc ochotny a prijemny. Kosik.cz nema konkurenci 😍
@luca16 Moje nejlepší kamarádka bydlí v Třebíči a zrovna o víkendu jsme si o tom povídaly, že u vás zatím nejsme. ☹ Snad to brzy napravíme 🙂
@pekosek : Zkuste na Košík.cz zadat PSČ - do Prostějova jezdíme, tak možná i na vaší adresu. A pokud ne, můžeme to zkusit zařídit. 🙂
Zrovna minulý týden jsem poprvé využila košík a super. Přeju ať se vám pořád daří🙂
Je blbý, že mi co bydlíme trochu bokem žádné takové služby pro nás nejsou k mání:( přitom obchody máme dál a služby žádné:(
Na košíku nakupuju pravidelně. Ta úspora času je skvělá. A taky nákup donesou až do bytu, což oceňuju zvlášť teď v těhotenství. Na košíku udělám vždy velký nákup, a pak už dokopujeme jen drobnosti, čerstvé pečivo a pod. 🙂
Moc ráda jsem u Vás objednávala. Zelenina i ovoce vždy čerstvé a krásné. Bohužel jste přestali zavážet do naší oblasti 😞. Ale i tak jsem s Vámi byla velice spokojená.