Ušní maz je voskovitá, ve vodě nerozpustná, substance různé barvy a konzistence. Je to přirozený produkt zevního zvukovodu a slouží k ochraně kůže před infekcí a před vodou. Zvukovod samotný má samočistící schopnost, ušní maz se každý den posouvá o kousek směrem ven z ouška, čemuž napomáhá i žvýkání. Proto ušní maz není potřeba odstraňovat.
Jelikož se maz tvoří ve vnější části zvukovodu, čištění ouška vatovými tyčinkami často vede právě k tomu, že maz se zatlačuje směrem dozadu a hromadí se před bubínkem. Navíc při opakovaném dráždění kůže se zvyšuje mazotvorba. Ouško se má čistit pouze zvenčí, to znamená jen ušní boltec a vchod do zvukovodu. Nečistoty, které vidíme, jemně otřeme vlhkým ručníkem nebo širokou vatovou tyčinkou.