Proč si myslíte, že jsou Češi ve službách často tak nepříjemní? Mám sice pocit, že se to lepší, žiju v hl. městě, kde je spousta cizinců, ale pořád mám srovnání ze zahraničí - Německo, Rakousko, Anglie, Francie, USA a taky to probírám s kamarády, kteří v těchto zemích žijí, já v některých zemích také strávila delší čas a bohužel je to tu opravdu problém, nechovají se tu často k lidem jako k zákazníkovi, k partnerovi. Měla jsem nedávno konflikt v lékárně, prostě jsem si jen nenechala líbit chování lékárnice, která měla problém sepsat se mnou protokol o reklamaci. Jaké máte zkušenosti v této oblasti a umíte se ozvat, když se k vám někdo nechová mile ale s despektem?